Retiros a su billetera o cuenta bancaria
Para retirar, su cuenta debe estar verificada; ese paso protege tanto su dinero como el proceso. Una vez aprobada la verificación, solicite el retiro desde la sección de caja, elija entre Yape, Plin o transferencia a BCP e Interbank, e ingrese el monto. Los retiros pasan por una revisión de seguridad estándar antes de procesarse; no publicamos tiempos fijos porque dependen del
método y del volumen del momento, pero puede revisar el estado de cada solicitud en el historial de su cuenta.
- Vaya a la sección de retiros — Dentro de su cuenta seleccione retiros, compruebe que su verificación esté activa y elija el método: Yape, Plin o cuenta bancaria BCP / Interbank.
- Indique el monto a retirar — Ingrese la cantidad en soles que desea retirar. El sistema validará que el monto esté dentro del saldo disponible en su balance.
- Complete la verificación de seguridad — Si el sistema solicita un código de confirmación o un documento adicional, complételo para que la solicitud avance sin interrupciones.
- Seguimiento en su historial — Cada solicitud queda registrada con su estado actualizado. Si detecta algún problema, contacte a soporte en español desde el mismo acceso de su cuenta.
